Z racji różnorodnego zastosowania ankiet, np. do badań rynku, oceny satysfakcji klientów, czy też zbierania opinii o produkcie, system 5 ways… umożliwia dwa rodzaje udostępniania ankiet:
Aby utworzyć ankietę, należy po zalogowaniu do systemu na pulpicie startowym (HOME) kliknąć kafel ANKIETA+.
Każdą kolejną ankietę można dodać również z pozycji zakładki ANKIETY, dostępnej w lewym menu i kliknięciu w kafel z ikoną plusa.
W zakładce EDYCJA można uzupełnić tytuł, opis oraz zdefiniować pytania.
W zakładce USTAWIENIA natomiast dostępne są opcje dotyczące anonimowości ankiety oraz te, które umożliwiają jej personalizację (styl tekstu, kolor tła).
Więcej informacji o tworzeniu ankiet znajduje się w artykule: Ankiety w systemie 5 ways…
Najłatwiej udostępnić ankietę, przesyłając odbiorcy link. Za jego pomocą ankietę można przesłać poprzez e-mail, czat i inne komunikatory społeczne.
Kliknięcie w otrzymany link, przekierowuje respondenta bezpośrednio do ankiety, gdzie może ją wypełnić. Co ważne, ankieta otworzy się w nowym oknie przeglądarki.
Aby skopiować link, należy w kreatorze ankiet przejść do zakładki UDOSTĘPNIJ » LINK, a następnie kliknąć w ikonę kopiowania i przesłać go klientowi.
Gdy klient naciśnie w odnośnik, ankieta otworzy się w nowym oknie przeglądarki i będzie możliwa do uzupełnienia.
Po przesłaniu odpowiedzi, będą one widoczne poprzez przejście w ANKIETY i po wybraniu konkretnej, przejście do zakładki RAPORT.
Alternatywnie, ankieta może być osadzona na stronie internetowej przy użyciu dedykowanego skryptu udostępnionego przez system 5 ways... Skrypt ten można łatwo wpiąć do kodu źródłowego strony, umożliwiając klientom bezpośredni dostęp do ankiety za pomocą widgetu.
Informacje dotyczące osadzenia ankiety na stronie za pomocą widgetu, dostępne są w artykule: Jak wpiąć ankietę w swoją stronę internetową? Instrukcja krok po kroku!
Korzystając z powyższych metod, można nie tylko efektywnie zbierać opinie klientów, ale także zwiększyć ich zaangażowanie i interakcje poprzez łatwy dostęp do ankiet. Taka praktyka nie tylko wspiera budowanie lepszych produktów i usług, ale również umożliwia dynamiczne dostosowanie strategii marketingowej do realnych potrzeb rynku.
Kliknij i polub jeśli pomogliśmy :)
