Czy moglibyście wytłumaczyć krok po kroku jak wpiąć formularz obsługi spraw w stronę postawioną na WordPress? Założyłam konto i póki co walczę z tym na własną rękę, a taka krótka instrukcja ułatwiłaby sprawę.
Wpięcie formularza obsługi spraw w stronę utworzoną przy pomocy WordPress nie wymaga wiele pracy. Czynność tą można wykonać samodzielnie, nie posiadając doświadczenia programistycznego.
W celu utworzenia nowego szablonu formularza należy:
z poziomu dashboardu (zakładka HOME) kliknąć w kafel OBSŁUGA SPRAW+, lub
przejść do zakładki USTAWIENIA » WIDGETY » DODAJ.
W otworzonym oknie należy wpisać URL strony, do której wpinany będzie formularz i wybrać jako TYP WIDGETU opcję FORMULARZ OBSŁUGI SPRAW.
Po wprowadzeniu potrzebnych informacji otworzy się zaawansowany edytor formularza. Więcej o możliwościach personalizacji w artykule: System obsługi spraw - ticketowy w 5 ways….
Po zapisaniu zmian formularz obsługi spraw jest gotowy do wpięcia na stronę.
Po zalogowaniu się do WordPress należy przejść do zakładki STRONY » UTWÓRZ STRONĘ, gdzie można dowolnie spersonalizować stronę internetową.
Przechodząc do wpięcia formularza obsługi spraw do strony na WordPressie, można to zrobić w prosty sposób, dzięki przygotowanej przez nas dedykowanej wtyczce.
Aby dodać wtyczkę, należy w panelu WordPress na pasku po lewej stronie kliknąć WTYCZKI, a następnie DODAJ WTYCZKĘ.
W polu wyszukiwania, po wpisaniu: „5 ways Ustawienia widgetu czatu, obsługi spraw, generatora ankiet” i naciśnięciu ENTER powinna pojawić się właściwa wtyczka.
Przy właściwej wtyczce należy kliknąć ZAINSTALUJ, a następnie WŁĄCZ. Po aktywacji wtyczki, w lewym menu pojawi się nowa zakładka o nazwie „5 ways... Ustawienia widgetu czatu, obsługi spraw, generatora ankiet”.
Po kliknięciu w zakładkę możemy wybrać stronę, jak również konkretne podstrony, na których chcemy umieścić formularz.
W celu zamieszczenia widgetu należy wprowadzić skopiowany wcześniej (opisany w akapicie "Tworzenie nowego szablonu formularza obsługi spraw") kod widgetu w pole WARTOŚCI WIDGETID. Po dokonaniu tych czynności i zapisaniu zmian formularz jest gotowy do użytku.
Jeśli chodzi o wpięcie formularza obsługi spraw do już istniejącej strony na WordPressie, wygląda to bardzo podobnie jak w przypadku nowej strony. Wyjątkiem jest, że zamiast tworzyć nową stronę, wybiera się STRONY » WSZYSTKIE STRONY i klika w stworzoną już stronę.
Kolejne kroki powielają się z wpięciem formularza do nowej strony.
W celu ułatwienia procesu wpięcia formularza w stronę internetową postawioną na WordPress przygotowaliśmy dedykowany tutorial:
Kliknij i polub jeśli pomogliśmy :)
