Raporty w 5 ways…

Analiza pracy pracowników to kluczowy element skutecznego zarządzania zespołem. System 5 ways… oferuje nie tylko możliwość śledzenia bieżących spraw, ale także generowania szczegółowych raportów z wykonywanej pracy.

Jak działają raporty w 5 ways…?

Raporty w systemie 5 ways… umożliwiają zarządzanie pracą zespołową oraz śledzenie postępów pracowników. Pozwalają na bieżąco oceniać wydajność zespołu i poszczególnych osób dzięki możliwości analizy liczby spraw oraz jakości odpowiedzi  (zatwierdzone, odrzucone, poprawione odpowiedzi). 

Raporty pozwalają również identyfikować obszary do poprawy, a w konsekwencji podjąć odpowiednie kroki naprawcze, poprzez obserwację np. wysokiej liczby odrzuconych odpowiedzi. Nie można również zapominać, że obserwacja i systematyczna analiza zawartych w nich danych może przyczynić się do optymalizacji grafiku pracy, lepszego planowania pracy i odpowiedniego rozdzielania obowiązków między członkami zespołu.

Wyświetlanie raportów

Funkcja raportów dostępna jest po zalogowaniu się do panelu eksperta w zakładce RAPORTY tylko w przypadku pracy zespołowej. Dostęp do raportów mają użytkownicy o uprawnieniach: administratora i eksperta. 

Więcej na temat pracy zespołowej w artykule: Jak zarządzać pracą zespołu w systemie 5 ways…?

Jakie raporty można wygenerować w systemie 5 ways…?

Rozróżniamy dwa rodzaje raportów:

Ogólny

Jest on widoczny bezpośrednio po przejściu do zakładki RAPORTY. Uwzględnia wszystkich pracowników, z możliwością filtrowania według: 

• okresu, którego ma dotyczyć - może być to raport dzienny, tygodniowy, miesięczny, lub też obejmujący inny, dowolnie wybrany zakres dat;
• grupy - raport może zostać wygenerowany dla wszystkich grup pracowniczych lub jednej wybranej;
• roli - uprawnień pracowników/użytkowników dla których raport ma zostać wygenerowany (ekspert, specjalista, praktykant);
• konkretnych pracowników - można wyfiltrować raport danego pracownika;
• statusu pracownika - filtr, który daje możliwość prezentacji danych dla użytkowników aktywnych lub nieaktywnych (zablokowanych) oraz wszystkich.

W celu przygotowania raportu z pracy należy po ustawieniu filtrów kliknąć w przycisk FILTRUJ. 

Po odpowiednim ustawieniu parametrów można przeanalizować następujące dane pracowników w badanym okresie:

• ilość spraw;
• ilość postów;
• ilość zatwierdzonych odpowiedzi;
• ilość odrzuconych odpowiedzi;
• ilość poprawionych odpowiedzi.

Szczegółowy dla danego pracownika 

Obejmuje szczegółowe dane dotyczące pracy konkretnego pracownika. Raport dostępny jest po kliknięciu w imię i nazwisko wybranego pracownika. Wyświetla dane z wybranego roku, w podziale na miesiące, uwzględniając takie informacje jak:

• ilość spraw;
• ilość postów;
• ilość zatwierdzonych odpowiedzi;
• ilość odrzuconych odpowiedzi;
• ilość poprawionych odpowiedzi.

Raport w formacie xls.

Raporty bywają niezwykle przydatne w prowadzeniu biznesu, chociażby ze względu na możliwość śledzenia postępów pracowników, a w konsekwencji monitorowanie wydajności pracy. Dzięki temu pracodawca łatwo może zaobserwować obszary do poprawy i ewentualne potrzeby szkoleniowe. Dla samych pracowników raporty mogą być narzędziem do śledzenia postępów i jednocześnie motywatorem do lepszej pracy. Zatem, jak pobrać raport w systemie 5 ways…?

Aby pobrać raport, należy kliknąć przycisk POBIERZ RAPORT. Zostanie on pobrany w formacie .xls, co daje możliwość jego dodatkowego wykorzystania.