Funkcja kalendarza w systemie 5 ways… wspiera zarządzanie pracą zespołową, a także ustalanie grafików zwłaszcza w procesie obsługi klientów.
Kalendarz to funkcja, która umożliwia efektywne zarządzanie czasem i organizację pracy w zespole. Za jego pomocą można dodawać dyżury dla pracowników, bądź grup pracowniczych w zakresie obsługi klienta i nie tylko.
Aby zacząć korzystać z kalendarza po zalogowaniu do konta w systemie 5 ways…, należy w lewym menu przejść do zakładki KALENDARZ.
Domyślnym jest widok miesięczny kalendarza. Można go jednak zmienić w prawym górnym rogu na wygląd tygodniowy lub dzienny.
Strzałki, znajdujące się obok okresów, umożliwiają nawigację pomiędzy miesiącami, tygodniami i dniami (w zależności od tego, na jakim widoku pracuje użytkownik).
Dodawanie nowego zdarzenia możliwe jest tylko przez osobę z uprawnieniami eksperta i odbywa się poprzez przejście do zakładki KALENDARZ » DODAJ » DODAJ TERMIN. W oknie, które się pojawi, należy:
Po wprowadzeniu zmian wystarczy wybrać jedną z dostępnych możliwości: ZAPISZ (opcja bez wychodzenia z okna tworzenia terminu z możliwością zmiany wprowadzonych danych) lub ZAPISZ I KONTYNUUJ (opcja z zapisem i wprowadzeniem kolejnych wydarzeń do kalendarza).
Aby dokonać modyfikacji wprowadzonego wcześniej wydarzenia, należy odnaleźć je w kalendarzu i na nie kliknąć. Otworzy się okno, z danymi do edycji. Z tego miejsca można już dokonywać zmian.
Po dokonaniu pożądanych zmian wystarczy wybrać jedną z dwóch opcji: ZAPISZ lub ZAPISZ I KONTYNUUJ.
Opcja usuwania wprowadzonych terminów dostępna jest w oknie edycji wydarzenia, a więc po kliknięciu w interesujące nas wydarzenie. Z dolnego paska należy wybrać opcję USUŃ. Termin zostanie automatycznie usunięty.