Zarządzanie kontem oraz ustawieniami w 5 ways…

Każdy użytkownik w systemie 5 ways… ma możliwość zarządzania kontem, oraz dostosowania ustawień do swojego trybu pracy. Dostęp do tych opcji uzyskiwany jest po zalogowaniu.

Ustawienia

Wszelkie ustawienia systemu znajdują się w lewym menu systemu w zakładce USTAWIENIA.

Ustawienia konta

Po przejściu w USTAWIENIA w lewym pasku bocznym i wybraniu zakładki USTAWIENIA KONTA uzyskujemy dostęp do:

• zmiany awatara;
• modyfikacji danych użytkownika;
• możliwości zamieszczenia scrollbara na liście użytkowników;
• umieszczenia etykiet na liście spraw;
• włączenia autozapisu treści odpowiedzi.

Widoczny jest również czas pracy użytkownika, ale tylko w przypadku ról ADMIN i EKSPERT. PRAKTYKANT i SPECJALISTA nie widzą swojego czasu pracy.

Ustawienia funkcji i dane firmy

Za pomocą zakładki USTAWIENIA w lewym menu, oprócz ustawień konta, użytkownik zyskuje między innymi dostęp do:

• modyfikacji danych firmy,
• kreatora widgetów: czatu, formularzy obsługi spraw, ankiet;
• zarządzania pracownikami i grupami pracowników, 
• szablonów odpowiedzi, 
• etykiet,
• kategorii,
• integracji (wFirma, AutoPay)
• wiadomości systemowych,
• kreatora wizytówek. 

Profil 5 ways…

Kolejne możliwości zarządzania kontem użytkownik dostaje za pomocą kliknięcia w ikonę użytkownika w prawym górnym rogu, następnie PROFIL 5 WAYS…

W tym miejscu można:

• zaktualizować informacje profilowe - e-mail;
• zaktualizować hasło;
• wylogować inne sesje przeglądarki;
• usunąć konto.