X

Jak mogę dodać formularz obsługi spraw do mojej strony internetowej?

Podjąłem decyzję o założeniu sklepu internetowego z moimi obrazami. Chciałbym umożliwić klientom kontakt przez formularz obsługi spraw, ale pojęcia nie mam jak go umieścić na stronie sklepu. Pomóżcie!

 

Podobnie jak pozostałe widgety, które oferuje system 5 ways… formularz obsługi spraw jest prosty do wpięcia na stronę internetową nawet przez osobę niedoświadczoną.

Formularz obsługi spraw - kreator

Aby utworzyć nowy szablon, należy w dashboardzie kliknąć w kafel OBSŁUGA SPRAW+  i w oknie, które się pojawi wprowadzić adres strony, na której zamieszczony zostanie formularz oraz z dostępnych opcji wybrać FORMULARZ OBSŁUGI SPRAW.

Jak dodać formularz obsługi spraw do strony internetowej?

Następnie otworzy się kreator widgetu, z podglądem pozwalającym na bieżąco śledzić zmiany, jakie nanosi użytkownik na wygląd formularza. Do możliwości modyfikacji należą m.in.: 

  • modyfikacje koloru i treści tytułu i podtytułu,

  • dostosowanie okna formularza,

  • możliwość dodania własnych regulaminów i zgód prawnych,

  • wyznaczenie miejsca, w którym ma się znajdować formularz.

 Jak dodać formularz obsługi spraw do strony internetowej?

Po dokonaniu personalizacji można przejść do dalszej części procesu.

Dodawanie formularza obsługi spraw dostępne jest również z poziomu zakładki USTAWIENIA » WIDGETY » DODAJ.

Jak wpiąć formularz obsługi spraw do swojej strony internetowej?

Formularz obsługi spraw posiada swój unikalny kod widgetu. Znajduje się on w zakładce USTAWIENIA » WIDGETY, następnie należy wejść w stworzony wcześniej formularz i pod widokiem podglądu znajduje się LINK DO UMIESZCZENIA NA STRONIE. Tenże kod należy skopiować.

Jak dodać formularz obsługi spraw do strony internetowej?

Aby wpiąć widget do swojej witryny, należy dołączyć wygenerowany kod na koniec sekcji BODY kodu HTML strony internetowej.

Jak dodać formularz obsługi spraw do strony internetowej?

Po umieszczeniu kodu we wskazanym miejscu formularz obsługi spraw jest widoczny dla odwiedzających stronę i gotowa do użytku.

Jak dodać formularz obsługi spraw do strony internetowej?

W celu usprawnienia procesu wpinania formularza w swoją stronę internetową przygotowaliśmy specjalny tutorial:

Możliwość wyceny spraw i przyjmowania płatności 

Formularz obsługi spraw jest podstawowym narzędziem w ramach ticketowego systemu obsługi spraw. Sprawy, które wpływają za jego pośrednictwem, można wyceniać i w konsekwencji zarabiać. Możliwe jest to dzięki integracji z Autopay, o której więcej w artykule: Integracja z systemem płatności Autopay.

Zasady wyceniania w ramach formularza obsługi spraw objaśnione są w artykule: Wyceny spraw w systemie 5 ways…

Czegoś zabrakło? Skontaktuj się z nami